Если вы успешно импортировали рейсы из подключенной электронной почты, но теперь новые полёты перестали добавляться в приложение, выполните следующие шаги:
- Проверьте, не изменился ли адрес отправителя или сам формат электронного письма? Хоть мы и стараемся поддерживать различные форматы электронных билетов в электронных письмах, информация в некоторых из них не может быть проанализирована с нашей стороны. Если тип билета изменился или у вас появился новый отправитель (авиакомпания / компания, которая отправляет вам билеты), укажите его адрес электронной почты в этой форме, и мы постараемся добавить его поддержку в будущем.
- Попробуйте переподключить свою учетную запись. Это обновит соединение, и импорт может запуститься снова. После повторного подключения учетной записи подождите некоторое время (до 1 часа).
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, сообщите нам об этом через форму обратной связи в настройках приложения.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.