Я хочу отменить подписку / запросить возврат средств

Вы можете легко отменить свою подписку.

iOS

Перейдите в App in the Air → Профиль → Настройки → Управление подписками → там вы будете перенаправлены в приложение iTunes. Выберите App in the Air, и нажмите кнопку Отмена.

Другой способ для iOS : Настройки устройства > нажмите на ваш аккаунт > iTunes & App Store > нажмите на ваш Apple ID вверху > просмотрите Apple ID Подписки > выберите App in the Air из списка и нажмите Отмена.

Только вы можете инициировать возврат средств в экосистеме Apple. Руководство вы сможете найти здесь: https://support.apple.com/en-us/HT204084

Android

Перейдите в Play Store → левое меню → Подписки → выберите App in the Air → отменить подписку.

Возврат средств: отправьте команде поддержки через опцию обратной связи в настройках приложения ваш ID покупки (в письме от Google, начиная с букв GPA…)

Приложения Samsung Galaxy

- Откройте приложение Galaxy Store. Перейдите в настройки (с помощью 3 точек в правом верхнем углу).

- Нажмите Помощь, затем Связаться с нами.

- Заполните соответствующую информацию: устройство, тип запроса (выберите «покупка/возврат»).

- Оставьте подробную причину, по которой вы просите вернуть деньги (рекомендуемая причина возврата - «Случайная покупка»).

Мы хотели бы узнать, почему вы решили отменить подписку. Чтобы поделиться своими мыслями, свяжитесь с нашей службой поддержки, воспользовавшись опцией обратной связи в настройках приложения. Мы будем рады услышать ваш отзыв и помочь, если у вас есть какие-либо вопросы или жалобы.