Я хочу отменить подписку / запросить возврат средств.

Вы можете легко отменить подписку.

iOS

Откройте App in the Air > "Профиль" > "Настройки" > "Управление подпиской" > после этого вы будете перенаправлены в раздел "Подписки". Выберите App in the Air и нажмите "Отменить".

Другой способ для iOS: "Настройки" устройства > нажмите на раздел со своей учетной записью > iTunes и App Store > коснитесь своего Apple ID вверху > "Просмотреть подписки Apple ID" > Выберите App in the Air из списка и нажмите "Отмена".

Хотим подчеркнуть, что только вы можете инициировать возврат в экосистеме Apple. Вот руководство: https://support.apple.com/ru-ru/HT204084

Android

Перейдите в приложение Google Play Store > откройте левое меню > выберите "Подписки" > App in the Air > отмените подписку.

Возврат: отправьте в службу поддержки через опцию обратной связи в настройках приложения свой идентификатор покупки (его можно найти поиском в вашей почте электронного письма от Google, которое начинается с "GPA…")

Samsung Galaxy Apps

Перейдите в Galaxy Store > "Моя страница" > "Подписки" > выберите App in the Air > нажмите "Отказаться от подписки".

Вы можете оформить возврат здесь: https://help.content.samsung.com/csseller/ticket/createQuestionTicket.do

Перейдя по этой ссылке, откройте вкладку "1:1 inquiry" > выберите услугу "Galaxy Store" > введите свой адрес электронной почты > Тип запроса - "Purchase/Refund" > заполните все необходимые поля > Рекомендуемая причина возврата - "Accidental purchase" (в поле "Details").

Мы хотели бы узнать, почему вы решили отменить подписку. Чтобы поделиться своими мыслями, свяжитесь с нашей службой поддержки через опцию обратной связи в настройках приложения. Мы будем рады услышать ваши отзывы и помочь вам, если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы.