Я не получил билет. Где мне его взять?

Сначала проверьте раздел со спамом или корзину. Есть шанс, что письмо с билетом было автоматически отфильтровано вашей почтовой службой.

Если билет не найден, это может значить, что при бронировании произошла ошибка в написании адреса электронной почты. В этом случае вы можете проверить имя продавца билетов в вашей банковской выписке. Обычно название компании, которая получила платеж, указывается рядом с суммой оплаты. Свяжитесь с продавцом, чтобы узнать, правильно ли вы указали свой email, и если да, запросите повторную отправку документов.

Мы работаем над добавлением к нашему приложению возможности автоматического отслеживания названий туристических агентств. Это должно помочь в подобных или похожих непреднамеренных ошибок.

Вы всегда можете связаться с нами по адресу support@appintheair.com, чтобы мы помогли вам найти продавца.